このたびは、NOZ COLLABORATION（発売元）が企画販売いたしました『ディズニー ツイステッドワーランド』オーデパルファムにつきまして、商品の発送を長期間お待たせしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

本商品につきましては、「12月以降での順次発送予定」とご案内しておりましたが、当初の想定よりもお時間を要しており、誠に申し訳ございません。

これまでご購入者様にはメールにて状況のご案内を行ってまいりましたが、改めて現在の進捗状況をご説明申し上げます。

現在、本商品につきましては外箱・ボトル等の資材製造はすでに完了しており、製品化に向けた最終工程の確認作業を継続しております。

本確認は、より安全で品質を最優先する観点から必要な工程であり、発売元である当社の判断により慎重にすすめております。

なお、上記確認完了後、最終製造工程へ進行する予定ですが、現時点では具体的な発送時期が未確定となっております。

本商品を心待ちにしてくださっている皆様には、ご不安とご迷惑をおかけしておりますこと、誠に心苦しい限りでございますが、一日でも早くお届けできるよう、引き続き取り組んでまいります。

今後の進捗につきましては、情報が確定次第、公式ホームページおよびご購入者様への一斉メールにて速やかにご案内いたします。

なお、本商品は正規の契約および許諾に基づき、製造・発売元である当社が責任をもって販売しているものであり、無許可販売等の事実は一切ございません。

本件につきましてご不明点等がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【専用お問い合わせ窓口】
メール：info@noz-collaboration.com

お問い合わせフォーム：
https://noz-collaboration.com/pages/contact

また、本商品発送遅延によりご不安をお感じのお客様におかれましては、返金対応も承っております。ご希望の方は上記窓口までご連絡ください。確認のうえ、速やかにご案内いたします。

改めまして、このたびは多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

発売元として最後まで責任をもって対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

NOZ COLLABORATION