このたびは、NOZ COLLABORATION（発売元）が企画・販売いたしました『ディズニー ツイステッドワンダーランド』オーデパルファムにつきまして、長期間にわたりお待たせしておりますこと、また、ご案内や対応が十分に行き届いておりませんでしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

現時点での状況について下記のとおりご案内申し上げます。

１．第一弾商品配送について

第一弾商品につきましては、単品でのご注文分および複数ご注文分のいずれも出荷を８月１７日に完了しております。（一部住所不明等の配送分を除きます。）

２．第一弾商品返金について

ご返金の依頼を頂いている方へのご返信ができておらず誠に申し訳ございません。返金対応完了日については、８月２７日木曜日または８月２８日金曜日に個別にメールにてご連絡申し上げましたので、そちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

重ねて、このたびの一連の事象により、ご購入者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

発売元として本件を真摯に受け止め、引き続き誠意をもって対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【本件に関する専用お問い合わせ窓口】

メール：info@noz-collaboration.com
お問い合わせフォーム：

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